购买新车，原本是件快乐的事，可刚提新车没几天，车门密封条变形，最近，顾客庞女士就遇到了这样的烦心事。
上一年11月，庞女士在横河一家4S店购买了一辆进口新车，整车落地花费50多万元。可提车后没几天，她发现车辆副驾驶车门内的橡胶密封条呈现了变形问题，然后用手指试着压了压，也没办法恢复原状。
“发现问题后，我立刻对凸起的部位进行了拍照，并将视频发给出售看，然后送来修理了。”近来，庞女士在4S店修理区和记者说道。“其时4S店修东西的人只是在变形的密封条处用胶水做处理，可是处理完后密封条仍是有变形问题存在，并有胶水味。”关于第一次修理成果，庞女士明显不能承受，她表明这一个方位不能用胶水，时刻久了要发硬的，没有从根本上解决问题。
后来，庞女士又要求4S店替换整根的密封条，并一再强调不能用胶水处理。在4S店对橡胶密封条来替换后，尽管密封条变形问题解决了，可是仔细的庞女士发现，车门几处当地仍是有胶水运用的痕迹。
关于庞女士的说法，修理技术员向记者介绍，庞女士第一次来店内修理密封条时，店内员工用胶水进行了处理，第2次修理时并没用胶水，而是对车门整个密封条进行了原厂配件替换。
最终，通过一番洽谈，售后服务司理许诺再次用原厂原装的密封条为庞女士免费替换，替换时不运用胶水，庞女士在现场监督，庞女士表明承受。
